網站規劃指南
企業網站上線前,要準備哪些資料?
從目標、頁面內容到驗收與交接,一份可直接使用的企業網站上線準備清單。
01 / 目標
先寫出訪客要完成的事
「做一個形象網站」還不足以決定功能。先選一個主要目的,例如讓潛在客戶看懂服務後提出詢價,再列出完成這件事需要哪些資訊。首頁、服務說明、案例與聯絡方式通常可以構成第一條完整路徑。
需求描述範例(示意)
我們提供設備維護服務,希望訪客看懂服務地區與項目後,透過表單留下設備類型和聯絡方式,由窗口回覆。第一階段不需要會員或線上付款。
這段描述比「希望網站很有科技感」更容易轉成頁面、欄位與驗收條件。視覺風格仍然重要,但應服務於閱讀與操作。
02 / 素材
整理內容時,同時指定負責人
| 資料 | 準備方式 | 常見遺漏 |
|---|---|---|
| 品牌與聯絡資訊 | 正式名稱、Logo、信箱、服務地區 | 不同頁面電話或名稱不一致 |
| 服務內容 | 適合對象、提供項目、不包含的範圍 | 只有口號,無法判斷能否承接 |
| 照片與案例 | 原圖、圖說、可公開範圍與使用授權 | 圖片有客戶個資或無法公開的畫面 |
| 網站管理 | 內容審稿者、更新窗口、帳號持有人 | 上線後沒有人負責更新 |
| 既有網站 | 網域、主機、舊網址與需保留的資料 | 換站後舊文章或信箱失效 |
可以用共用文件建立「頁面/素材位置/負責人/確認狀態」四個欄位。即使文字還沒定稿,也應標明誰負責補齊,避免設計完成後才發現缺少內容。
03 / 驗收
把「看起來正常」改成可操作的檢查
驗收可以沿著真實使用情境進行:用手機進首頁,找到服務,開啟案例,再送出一筆測試詢問。除了畫面,也要確認資料最後到哪裡。
以上勾選只用於本頁核對,不會送出或保存;可列印作為交接紀錄。
04 / 交接
上線前確認管理與維護範圍
確認網域登記與續約由誰管理、主機和郵件由誰維護、哪些帳號需要交付。備份也要說明範圍與還原方法,不能只確認有一個備份檔。
原始碼一定會交付嗎?
交付內容應在合作前書面約定,包含原始碼、資料庫、設計素材及第三方服務帳號。使用外部套件或服務時,也要辨認其授權和持續費用。
內容更新算維護嗎?
修改文案、修復錯誤、新增功能與主機維運是不同工作,應分別界定回應方式與費用。把範圍說清楚,可以減少網站上線後的認知落差。
準備諮詢時,可提供上述需求描述、預計頁面與現有資料;請勿直接在公開表單貼上主機密碼。聯絡王研開發討論網站需求。